FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Ta commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrée en général sous 3 à 7 jours ouvrés en Belgique et en France. Tu reçois un numéro de suivi dès l'expédition.

Comment suivre mon colis ?

Rends-toi sur notre page de suivi de commande et saisis ton numéro de suivi. Le statut de ton colis bpost, Mondial Relay ou UPS s'affiche automatiquement.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon ta destination.

Quelle taille choisir ?

Nos ensembles vont du S au XL et taillent normalement : prends ta taille habituelle. En cas d'hésitation entre deux tailles, choisis la plus grande.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Tous les paiements sont 100 % sécurisés (carte bancaire et autres moyens proposés au moment du paiement). Tes données bancaires ne sont jamais conservées par nos soins.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Tu disposes de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté. Consulte notre page Livraison & Retours pour la procédure complète.

Comment vous contacter ?

Par email à acixswear@gmail.com ou via notre page Contact. On répond sous 24 à 48 h.